Политика за приватност

Последно ажурирање: 21 август 2026

Оваа Политика се применува на веб-страницата, корисничките сметки, работните простори, поддршката и другите функции на Prospect што обработуваат лични податоци.

За податоците што ги внесува клиент во својот работен простор, клиентот најчесто е контролор, а Prospect е обработувач што постапува според инструкции на клиентот. За податоци што ги собираме за сопствено управување со услугата, како сметки, наплата, безбедност, поддршка и веб-страница, Prospect може да биде контролор.

Можеме да обработуваме име, е-пошта, телефон, компанија, улога, дозволи, податоци за најава, безбедносни настани, IP адреса, податоци за уред и прелистувач, информации за претплата и наплата, пораки до поддршка, контакт форми, активност во производот, дијагностички логови, грешки и аналитички настани кога се овозможени.

Во работниот простор можеме да обработуваме и деловни податоци што клиентот ги внесува, како партнери, контакти, артикли, цени, фактури, понуди, нарачки, испратници, приемници, залиха, банкарски изводи, даночни броеви, еФактура податоци, прилози, белешки и извештаи.

Податоците ги користиме за да ја обезбедиме услугата, да автентицираме корисници, да управуваме со работни простори и улоги, да обработиме претплати, да испратиме трансакциски е-пораки, да обезбедиме поддршка, да чуваме ревизиски траги, да спречиме злоупотреба, да следиме стабилност, да решаваме инциденти, да подобруваме функционалност и да ги исполниме законските или договорните обврски.

Во зависност од контекстот, обработката може да се заснова на извршување договор, преземање чекори пред договор, законска обврска, легитимен интерес за безбедност, стабилност и подобрување на услугата, инструкции од клиентот или согласност кога е потребна за опционални аналитики, комуникации или интеграции.

Користиме доверливи даватели на услуги за хостирање, наплата, е-пошта, аналитика, мониторинг и дијагностика. Тие смеат да обработуваат податоци само за договорената цел и според соодветни обврски за доверливост и заштита на податоци. Тековната листа е објавена одделно на страницата Подизведувачи.

Можеме да споделиме податоци и кога тоа е потребно за законска обврска, судска или административна постапка, заштита на безбедност, наплата, корпоративна трансакција или со ваша инструкција.

Кога клиент активира еФактура, УЈП, е-пошта, плаќање или друга интеграција, Prospect може да ги пренесе потребните податоци за извршување на тој работен процес. Јавните органи и системи, како УЈП и еФактура, не се обични подизведувачи на Prospect; тие се приматели или независни системи со кои клиентот избира да комуницира преку услугата.

Некои даватели на услуги може да обработуваат или пристапуваат до податоци надвор од Република Северна Македонија или Европската економска област. Кога е потребно, користиме договорни, организациски и технички мерки за заштита на таквите преноси, вклучително и соодветни договори за обработка на податоци.

Податоците ги задржуваме додека е потребно за обезбедување на услугата, исполнување законски обврски, наплата, ревизија, безбедност, решавање спорови, поддршка, резервни копии и извоз или бришење по барање на клиент. По откажување, клиентот треба навремено да извезе податоци што му се потребни за сметководствени, даночни или деловни обврски. Точните рокови за резервни копии, логови, аналитика и поддршка се утврдуваат според видот на записот, законските и договорните обврски и оперативната потреба. Повеќе информации за применлив рок може да побарате преку контактот подолу.

Користиме автентикација, авторизација, изолација на клиенти, контроли за пристап, логирање, мониторинг, шифриран пренос, резервни копии и контроли кај давателите на услуги за заштита на податоците. Ниту една онлајн услуга не може да гарантира апсолутна безбедност; клиентите треба да користат силни лозинки, внимателно да управуваат со покани и брзо да пријават сомнителен пристап.

Веб-страницата и апликацијата може да користат неопходни колачиња или слични технологии за најава, сесија, безбедност и основно функционирање. Кога е овозможена аналитика, таа се користи за разбирање на користењето на производот, подобрување на функциите и откривање проблеми. Опционалните аналитички или маркетинг технологии треба да се користат според важечките барања за известување или согласност.

За најавени корисници, аналитичкиот профил може да содржи име и е-пошта за користењето да се поврзе со корисничката сметка. Во аналитичките настани не испраќаме содржина на деловни документи, лични контактни податоци или вредности на трансакции. PostHog не се користи за снимање на сесии.

Во зависност од применливиот закон и вашата улога, може да имате право на пристап, исправка, извоз, бришење, ограничување или приговор на обработка на лични податоци. Барања може да испратите на contact@prospect.mk. Ако податоците се дел од работен простор управуван од клиент, може да ве упатиме до тој клиент како контролор.

Prospect е деловна услуга и не е наменета за деца. Не бараме намерно лични податоци од деца. Ако сметате дека такви податоци се внесени во услугата без соодветна основа, контактирајте не за да ги разгледаме следните чекори.

Можеме да ја ажурираме оваа Политика кога се менуваат производот, давателите на услуги, правните барања или начинот на обработка. За материјални измени ќе дадеме разумно известување преку апликацијата, е-пошта или веб-страницата кога тоа е потребно.

Prospect го управува АСПЕКТ ДОО, со седиште на ул. Орце Николов 190-3/1, 1000 Скопје. За прашања поврзани со приватност или остварување на вашите права, контактирајте нè на contact@prospect.mk.